Результат:
Бюджет ~200 000 в мес.
Стоимость заявки 1300 р.
Количество заявок – 35 в мес.
Сайт заказчика: NDA
С чем пришёл клиент (точка А)
Клиент обратился за продвижением в сентябрь 2023 за продвижением своего только сайта металлопроката в Яндекс Директ.
Вводная информация: с данной компанией мы работаем с 1993 г. Сотрудничали по направлению грузоперевозки. Поэтому наше мнение учитывалось при внесении стратегических корректировок в рекламу.
Реклама на сайт велась, другим специалистом, но не устраивала его работа. Статистики не было, так как клиент запускал на аккаунте предыдущего специалиста.
Перед запуском был проведен аудит сайта и рекламного кабинета мной и подготовлен медиаплан и план продвижения на год.
Сайт был создан на Битрикс 24
С чего начали рекламу
Реклама всегда начинается с выбора инструментов, чтобы инвестиции заказчика окупились с наибольшей вероятностью и максимально быстро.
Выделили 2 стратегические задачи:
1. Т.к. у оптовиков много направлений, нужно выбрать с какого конкретно начать. Если этого не сделать, то усилия размываются и ни одно направление вообще не запуститься успешно
2. Хоть интернет магазин и работал (фактически передавал заявки на почту), но с первого взгляда было видно, что, что-то не так.
Задача 1. Определить приоритетные направления для старта
Как решали эту задачу:
1. Заказчик выбрал на своё усмотрение 2 направления деятельности. Дал мне список, товаров что нужно запустить в рекламе.
2. Мы просмотрели частотность по вордстату и выбрали наиболее перспективные направления. 3 интересных направления.
3. Далее воспользовались прогнозатором Яндекса и убедились, что эти направления имеют перспективы.
4. Обсудили с рекламодателем выбранные направления. И остановились на листе из нержавейки, трубах из нержавейки.
5. В качестве бюджета на тест нашей настройки заложили 200 000. Эта сумма была рассчитана из юнит экономики и желаемой цене заявки и количеству лидов от клиента. Да и просто с таким бюджетом работали ранее с предыдущим специалистом.
Задача 2. Проанализировать сайт и дать рекомендации
Сайт был адекватный подготовлен и оптимизирован, по нему отдельно ведется работа по SEO, я проанализировал мета теги на сайте и они меня устроили, хороший подрядчик работает по сайту, претензий нет. Также у подрядчика этого был собственный разработчик на сайте, с ним тоже нашли контакт по настройке метки и установке целей на сайт.
1. Сайт на популярном движке Битрикс 24
2. Сайт был полностью интегрирован с CRM Битрикc24, что помогала пробрасывать заявки и отслеживать
3. Сложность аналитики. Клиент не хотел ставить колтрекинг и поэтому было решения, создать на меня пользователя в СРМ чтобы я отслеживал заявки и звонки отдела продаж
С какими направлениями работаем
Нержавеющий лист
Собрал ключи в вордстат. Запустил и без вопросов достигли результата.
Популярные AISI 304, 409, 310
Что сделали на запуске:
Запустил Поиск — на ручных стратегиях
Запустил РСЯ — за оплату за цели
Ретаргет на Поиске — на ручных стратегиях
Ретаргет в РСЯ — за оплату за цели
Нержавеющая труба
Трубы тоже были собраны с той информации, что у клиента на сайте. Так как другим видом и марками труб они не занимаються
Что сделали на запуске:
Запустил Поиск — на ручных стратегиях
Запустил РСЯ — за оплату за цели
Ретаргет на Поиске — на ручных стратегиях
Ретаргет в РСЯ — за оплату за цели
Что делаем в процессе ведения
Запустили эти 2 направления на месяц, узнать как себя ведет рк
Запуск РК я понимал, что будет масштабные изменения у яндекс, что будет добавлен автотаргет на Поиске, и под этот момент собиралась РК
Какую работу делаем в дельнейшем:
Проработка ключевых запросов: добавление новых ключей и добавление минусов.
Тестирование аудиторий для ретаргетинга. Тестируем разное время, частоту посещений, количество визитов на пользователя, глубина просмотра, время на сайте, % прокрутки и другие показатели внутри метрики. Кстати, некоторые сегменты, которые мы анализируем, чисто «метриковскими» средствами не создать.
АБ тестирование рекламных объявлений: Допустим, есть 2 заголовка:
РК на Листы
РК Трубы
Поисковой ретаргет Объявления
Старался добавлять ключ в заголовок из-за авторагета
Оптимизация ставок. Моя цель стоять на 3-4 позиции под поиском. Это достигается, в первую очередь, за счёт работы со ставками. В среднем, ставки нужно обновлять раз в 1,5 недель
Тестирование отдельных направлений. Хоть этот магазин занимается и оптовой и розничной продажей металлопроката. Но со слов заказчика, опт имеет больший приоритет, т.к. он интереснее по деньгам. Поэтому решили сделать выделенную кампанию по оптовым запросам на всю РФ.
Тестирование новых регионов. Основанной регион – ЦФО, Поволжье. Запустили рекламные кампании на эти регионы.
Корректировка общих рекламных бюджетов. Нам необходимо подстраивать бюджет под внутреннюю жизнь бизнеса. Допустим, менеджер заболел – необходимо снизить бюджет
Какие сложности возникли и как их преодолели
Высокая стоимость заявки в первый месяц
После запуска пришлось очень сильно покраснеть во время разговора с заказчиком, когда оказалось, что стоимость заявки 11 480,75 рублей!
Однако, я был крайне удивлён, что заказчик всем доволен. Поэтому сделали повторный анализ результатов с учётом, мною ненавидимых, стандартных целей Яндекса.
Оказалось, что достаточно много людей кликают на: Имейл, вотсапп, и номер телефона, что отслеживалось в Б24
Но я подумал, что возможно есть смысл добавить живо сайт, так будет проще. Результат себя оправдал на всем в будущем, так как многие клиенты заходят на сайт и интересуется наличием, и не хотят звонить либо оставлять свои данные.
Потом я предложил клиенту добавить цены на сайт, видел большой отказ так как с рекламы заходят и уходят, отталкивает отсутствие цен на сайте. Клиент отказался, так как сложно отслеживать цены на металл в России.
Но я решил попробовать добавить сайт в Динамические объявления, они формируют исходя из тематики на той или иной странице.
Результат потрясающий, много клиентов стало приходить с данного формата.